台山水稻年播种面积7.2万公顷，年产大米25万多吨，是广东省水稻种植面积最大、优质稻种植面积最大的县级市，也是国家优质商品粮基地之一。水稻产业作为台山市重要的经济产业，经过多年的发展，已经形成种植、加工和销售一条龙成熟的产业链，产品远销国内外。

今年以来，南方电网广东江门台山供电局根据国家发改委和网省公司的政策，主动对接客户，上门深入了解水稻行业相关企业经营和用电情况，保证行业正常生产经营，为各个企业排忧解难。

深入田间，用优质电力保粮源

目前，都斛镇有15000亩优质水稻高产示范片，示范片内有“珍香”牌大米等多个品牌的粮源企业生产基地，得益于疫情的及时控制，各大粮源生产基地都及时开始生产。

为此，江门台山供电局专门组织成立用电服务队，对都斛镇全部线路进行巡视检查，在巡视过程中，全面启动无人机自动巡航技术，开启巡视“快车道”，帮助运维人员迅速掌握线路设施运行情况。同时在自动巡视技术全覆盖的基础上，对收集回来的线路缺陷图片进行分类归档，建立线路缺陷库，寻找出缺陷分布的规律性，根据分布的规律性，逐步形成重点关注线路设备对象库。

“在这些大数据分析的帮助下，我们提前梳理10个重点观察对象，对这些重点对象进行整改，水稻种植的供电可靠性大大增加。”江门台山供电局都斛供电所运维人员谭志豪说道。

除了线路巡视和缺陷对象筛选，服务队更是主动深入田间地头，与农户亲切沟通，协助农户搞好排灌系统检修、农用抽水设备维护，指导农户安全用电。“春耕开始前，供电所就打电话联系我，向我提前了解今年的种植规模和用电需求。”都斛镇莘村村委会党支部书记李胜业说道。“我们今年单是抽水就安排70多台抽水机，供电所一个一个进行了用电检查。”

与此同时，像莘村这样的大型种植基地，江门台山供电局开通用电服务“直通车”，做到急事急办、特事特办，迅速办理水稻种植用电业扩报装等业务，尽快将电源输送到田间。同时还向各个水稻种植户公布客户经理联系方式，提供24小时随时用电咨询服务，结合设备情况备好各种抢修材料，确保发生故障可及时抢修恢复供电，实现灌溉用电、报修服务一条龙服务，保障水稻产业源头的优质用电。

深入企业，用优质服务解难题

在台山市合众食品有限公司厂房内，里面的多条速食米粉生产线正开足马力发出“轰隆隆”的声音，而白花花的大米一袋又一袋地投入到生产线，不一会儿就变成如银丝般的米线。而在厂房外的配电房内，南方电网广东江门台山供电局人员正在了解企业用电情况，为企业优化用电方案，促进降耗增效。合众食品公司负责人尤苏中说：“有坚强的电力保障和贴心服务，我们放心。”

台山市合众食品企业有限公司，是一家中港合资企业，主打食品外销。现有厂区占地2万多平方米，建筑面积1万多平方米，拥有先进的速食米粉生产线、速食河粉生产线、速食面生产线共7条，产品销往国内和国外10多个国家和地区，出口份额占全年生产总额的70%以上。

今年以来，江门台山供电局全面开展“优质服务，情系客户——绿色电能助力优化营商环境”行动，主动走访各大企业客户，对接他们的用电需求，为他们在电网建设、绿色环保、供电服务和降耗增效等方面努力作为。在有效提升供电能力和服务质量的同时，也带来了南方电网落实阶段性降低用电成本的相关政策。

像合众食品企业有限公司近期总用电量约为12万度，总电费约为11万元，根据新政策，可执行电价下降5%的优惠，同时配合降耗增效和企业用电方案优化，截止目前，共节约用电成本约1.5万元，占比用电成本14%，大大减少企业用电成本压力。尤先生感到特别欣慰，电价优惠纾解了企业营收遭受的冲击。“现在资金周转比较紧张，我们厂区进出大货车很多，人员消毒非常严格，增加了很多消毒设备的投入，这次省下的电费正好缓解这部分的资金难题。”