交易所公告 |
中央储备粮宁都直属库“三个对接”提升粮食收购服务水平 时间:2017-07-28 来源:中华粮网 又是一年稻香时。7月13日,中央储备粮宁都直属库全面开仓收购2017年产早籼稻。为做好早籼稻收购工作,宁都直属库主动提升粮食收购服务水平,强化与粮食经纪人、种粮大户的对接服务,充分发挥粮食经纪人队伍的收购网络和种粮大户的示范效应,掀起了粮食收购新高潮。目前,直属库三个库点日均收购量突破千吨,累计收购早籼稻近万吨。 一、全员对接。一是动员到位,召开收购准备大会,广泛宣传对接服务,让员工在思想上形成“观念对接”的服务意识,牢记“优质服务助推企业健康发展”的理念;二是举全员之力,全体员工划分区域“责任田”,分区域、分类型主动与几百名粮食经纪人、种粮大户按照区域划分开展对接服务。
二、生态对接。直属库不断强化一站式服务硬件设施,休息场所、防暑药品、价格公告咨询一应齐全,收购期间还积极推广“一杯水、一把椅、一声问候、一张笑脸”的“四个一”活动,在库内提供一切便利,把粮食经纪人视为我们的“衣食父母”,让经纪人少了生疏感,多了亲情感,让经纪人、种粮大户感觉到宾至如归的关怀,极大程度满足客户需求。
三、无缝对接。一是科学安排,统筹兼顾,确保粮食经纪人送粮到收购现场后,排队、过磅、卸车、回皮等程序不耽搁一分钟,并实行库领导、科长带班制度,积极协调搬运工解决卸车问题,真正实现“随到随收,基本不留过夜粮”。同时,通过“一卡通”智能收购系统,确保粮款“随结随付,不打白条”,切实维护种粮农民利益。二是创新服务方式,与售粮客户签订收购合同,稳定收购价格,是合同完成情况实行一定的奖励,大大地调动了售粮客户的积极性,为今年的轮换收购提供了大量优质粮源。三是建立粮食信息咨询平台,不定期地发布价格信息和市场走向,为经纪人、种粮大户对市场的预判提供参考。
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